ご利用ガイド

初めての方へ

株式会社よし与工房 公式オンラインストアへようこそ。
当店は、ベーカリー・洋菓子店様をはじめとした飲食店様向けのディスプレイ用品、調理道具、包装資材の専門サイトです。初めての方でも安心してお買い求めいただけます。

ご注文から出荷までの流れ

オンラインでのご注文から商品お届けまでのステップをご案内いたします。

• 1

  ご注文受付（自動配信メール）

  ご注文完了後、即時に自動返信メールが届きます。内容に誤りがないかご確認ください。

• 2

  受注確認

  在庫と納期を確認し、「受注確認メール」をお送りします。

• 3

  商品の出荷・通知

  商品を発送いたします。発送完了後、お荷物伝票番号を記載した「出荷完了メール」をお送りいたします。

配送・送料について

在庫のある商品は１週間以内に発送いたします。
※在庫状況や特注品、名入れ商品等により納期が異なる場合は、別途ご連絡いたします。

お支払い方法について

クレジットカード	一括払いのみ対応しております。決済手数料は無料です。 ※業務用・法人・団体様の名義ではご利用いただけません。 ご利用いただけるカードはJCB,VISA,Mastercard,American Express,Diners Clubとなっております。
代金引換	お取り扱いがありません。
銀行振込・郵便振替	お取り扱いがありません。

領収書の発行について

領収書は、商品の出荷完了後、本サイト上からお客様ご自身でPDF形式にて発行（ダウンロード）いただけます。
※インボイス制度（適格請求書等保存方式）に対応した領収書です。

【発行方法】

会員のお客様： マイページの「購入履歴」＞「注文詳細」画面にある「領収書を発行する」ボタンより発行してください。
ゲスト（非会員）のお客様： 出荷完了メールに記載されている専用URLよりアクセスし、発行してください。

※宛名・但し書きは発行時にご自身で変更可能です。
※代金引換の場合は、運送会社がお渡しする領収書が公的なものとなりますが、サイトからもインボイス対応の「明細書（領収書）」としてダウンロード可能です。

返品・交換・トラブル対応について

詳しくは「返品特約について」のページをご確認ください

製品の材質と特徴・安全上のご注意

当社取扱製品に使用されている主な材質の特性一覧です。

表記マークについて

カタログや各商品ページで使用されているマークの意味をご案内します。

アフターサービスと知的財産権

籐（とう）製品の編み直し

当社でお買い上げいただいた「枠付籐すのこ」「籐コンテナー」等は、編み直しが可能です。送料は元払いにて、よし与工房本社までお送りください。
なお、納期および、価格についてはお問い合わせください。

編み直しのお奨め商品

• 枠付籐すのこ
• 籐・耐水コンテナー
• フランスパンスタンド
• 籐スタンド

リサイクルへの取り組み

よし与工房はプラスチック製品でも地球環境への配慮を大切に考えています。
当社よりお買い上げの古くなったプラスチックトレー・取り皿はよし与工房本社へお送りください。
送料は元払いにてご返送ください。

コピー商品へのご注意

よし与工房の製品は自社開発のオリジナルデザインであり、知的財産権で保護されています。粗悪なコピー品は耐久性や衛生面に問題があることが多いため、類似品には十分ご注意ください。

その他の注意事項

• 商品写真： お使いの環境（PC・スマホ）により、実物と色が異なって見える場合がございます。
• 欠品： 注文集中時、システム反映のタイミングにより欠品となる場合がございます。
• 仕様変更： 原材料高騰等により、予告なく価格や仕様を変更する場合がございます。