個人情報保護方針
- 制定日
- 会社名
- 株式会社よし与工房
はじめに
株式会社よし与工房（以下「弊社」といいます。）は、個人情報保護に関して適用される法令、ガイドライン、その他の規範を遵守し、弊社が保有する個人情報の保護に努めます。
個人情報の取扱いの適用範囲
本個人情報の取扱いについては、お客様が弊社のサイトを通じて商品の購入、弊社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適用されます。
お客様が弊社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、本方針に従い厳重に管理されます。
個人情報の利用、収集、提供
弊社は個人情報の利用目的を明確に定め、その目的達成のために必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報の収集、利用及び提供を行います。目的外利用を行わないための適切な措置を講じます。
個人情報の安全管理措置について
弊社が保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努め、厳正管理の下で安全に蓄積、保管します。
個人情報の外部委託
利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、漏えいや目的外利用を行わないように契約を義務付け、厳重な管理、指導を行います。
個人情報の開示・訂正・利用停止
弊社の保有する個人情報について、ご本人から開示・訂正・利用停止・消去等の請求、および苦情・相談のお申し出があった場合には、法令の定めに従い、適正に対応します。
お客様の個人情報の取扱いについて
個人情報の利用目的
弊社は、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、取引履歴等）を以下の目的で利用いたします。
- 商品の発送、カタログ・DMの送付、新商品・サービスに関する情報提供のため。
- 弊社とのお取引に関する与信管理、代金回収管理、債権管理のため。
- お客様からのお問い合わせ、アフターサービスへの対応のため。
- ご注文内容及び配送方法についてのご連絡が必要な場合。
- ご請求に関するお問い合わせをする場合。
- 上記以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。
個人情報の収集
弊社は、以下のような場合に、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を収集します。
- お客様が商品のご注文、カタログ請求、会員登録をされた場合。
- アンケートへの回答、キャンペーンへの応募、プレゼントの申し込みをされた場合。
- お客様からのお問い合わせに対し、弊社が応対する場合。
- 上記以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。
個人情報の第三者への提供・開示
弊社は、収集した個人情報を、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
- お客様の同意をいただいている場合。
- 法令に基づく場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に開示する場合。この場合、開示先に対して契約により適切な管理を義務付けます。
個人情報の開示・訂正・削除の請求手続き
- 弊社はお客様ご本人のお申し出以外はお客様の個人情報を開示・訂正・削除致しません。
- 弊社は、お客様にお知らせいたしました個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行います。
- お手続きにあたり、ご本人であることを証明する公的な身分証明書（運転免許証、健康保険証、パスポート等）の写しをご提示いただく場合があります。
- 開示請求等の内容によっては、弊社規定に基づき別途実費（手数料）を申し受ける場合があります。
- 法令の定めや、弊社の業務運営上最低限必要な情報については、削除や利用停止の請求に応じられない場合があります。