お店の道具の専門店 |よし与工房オンラインショップ

利用規約について

第1章 総則

第1条(目的)

本規約は、株式会社よし与工房(以下「弊社」といいます。)が提供するオンラインショップ(以下「本サービス」といいます。)の利用に関し、弊社および本サービスをご利用になる方(以下「お客様」といいます。)との間に適用されるものです。

本サービスの利用は、本規約のすべての条項に同意されることが条件となります。内容をよくお読みいただき、ご確認いただいた上で本サービスをご利用ください。

第2条(規約の変更)

弊社はお客様の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。この場合には、本サービスの利用条件は変更後の規約によるものとします。

変更後の規約は、弊社のWebサイト等において表示された時点より効力を生じるものとします。

第2章 会員登録と管理

第3条(会員登録)

会員とは、本規約を承認の上、弊社の定める手順に従ってアカウント情報を登録したお客様を指します。

会員登録にあたって弊社に提供する情報に間違いや事実と異なる内容(虚偽)があった場合には、弊社は登録を拒否し、または取り消すことがあります。

第4条(IDおよびパスワードの管理)

会員は、自身で設定したパスワードを、自己の責任において厳重に管理・保管するものとします。

アカウント情報は会員本人だけが利用できるものとし、第三者への譲渡・貸与はできません。管理不十分、使用上の間違い、第三者の無断使用等によって生じた損害について、弊社は一切の責任を負いません。

第5条(登録内容の変更)

登録した情報に変更が生じた場合は、速やかにマイページより変更手続を行ってください。

変更手続が遅れたことにより、弊社からの商品や通知が届かなかった場合、通常届くはずの時にお客様に届いたものとみなし、弊社はそれによって生じる一切の責任を負わないものとします。

第3章 ポイント制度

第6条(ポイント制度)

ポイントの付与

商品をご購入いただいたお客様(会員)には、商品金額の1%につき1ポイントが付与されます。ただし、消費税・決済手数料・送料は付与の対象外となります。ポイント制度は、会員登録をされたお客様だけが利用できる特別サービスです。

お客様は、次回ご購入時より、付与されたポイントを1ポイント=1円としてご利用いただけます。

ポイントの有効期限は、最新のご注文より1年間となります。

ポイントの使用制限

ポイントのご使用は、ポイントを付与されたお客様ご本人様に限らせていただきます。退会された場合は、未使用のポイントは失効となります。また、アカウントを複数お持ちの場合であってもポイントの合算は行わず、第三者への譲渡や現金との交換もできません。

弊社は、1ヶ月前に本サービス上で案内することにより、お客様の承諾なくポイント制度を変更または終了させることができるものとします。

ポイントの不正使用

ポイントの不正使用等、弊社が不適切と判断する行為をお客様が行った場合、弊社は当該お客様によるポイントの使用を停止し、獲得されたポイントを没収することができるものとします。

第4章 商品の購入とお支払い

第7条(商品の購入)

お客様は、本サービスを利用して弊社から商品を購入することができます。弊社がお客様からの注文を受付け、弊社から注文を承諾する旨のメール(注文確認メール)をお送りした時点で、売買契約が成立するものとします。

なお、弊社製品の品質向上、改良、廃止等に伴い、製品の設計・構造・材質・価格等を予告なしに変更する場合がございますので、予めご了承ください。

第8条(お支払い方法)

お支払い金額は、消費税を含む商品の購入代金、送料、およびこれに関わる手数料の合計となります。以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード

第9条(ご注文の取消し)

弊社は、以下の場合に事前にお知らせすることなく、ご注文を取り消すことができるものとします。

  • 登録内容に間違いや虚偽があった場合
  • 代金のお支払いが確認できなかった場合
  • 電話、FAX、Eメールその他の手段によっても、お客様との連絡が取れなくなった場合
  • 商品の在庫切れ(廃番商品含む)等の事情により、お届けが困難であると弊社が判断した場合
  • 過去に商品の受取拒否や規約違反があった場合
  • その他、弊社が不適切であると判断した場合

第5章 配送および返品・交換

第10条(商品のお届け時期)

在庫のある商品は1週間以内に発送いたします。

第11条(返品・不良品の取扱)

商品が到着しましたら、すぐに開封して内容をご確認ください。返品・交換のご希望は、商品到着後5営業日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り承ります。

  • 不具合・誤配送・破損:送料弊社負担で交換させていただきます。
  • 運送中の事故による破損:箱(ダンボール)を保管の上、至急ご連絡ください。運送保険の適用期間(到着後1週間以内)を過ぎますと、対応できかねる場合がございます。
  • お客様のご都合による返品:未開封・未使用品に限り受付いたします。この場合の返送送料は、お客様のご負担となります。

※事前の連絡なく商品を返送された場合、返品・交換をお受けできないことがございます。必ず事前に弊社までご連絡ください。

第6章 知的財産権・著作権

第12条(禁止事項)

本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行わないでください。

  • 本サービスの運営を妨げる行為、またはその恐れのある行為
  • 他のお客様、第三者、または弊社に迷惑や不利益、損害を与える行為
  • 弊社の著作権や知的財産権を侵害する行為(画像・文章の無断転載、製品の模倣・コピーなど)
  • 法令や公序良俗に反する不適切な行為

第13条(著作権および知的財産権)

本サービスを通じて提供されるすべてのコンテンツ(画像、文章、デザイン、ロゴ、映像、プログラム等)に関する著作権および知的財産権は、弊社または正当な権利者に帰属します。また、これらコンテンツの集合体としての本サービスに関する知的財産権も弊社に帰属します。

お客様は、これらの情報を弊社の事前の承諾なしに、著作権法で定める私的使用の範囲を超えて複製、転載、転売、出版、頒布、公開等を行うことはできません。

弊社オリジナル製品の模倣やコピー、カタログおよびWebサイト内容の無断複写については、不正競争防止法および知的財産関連法に基づき、法的手段(損害賠償請求、販売差止め等)を講じる場合がございます。弊社の権利を侵害する行為が発見された場合には、直ちに対処させていただきます。

第7章 運営上のルール

第14条(サービスの停止・中断)

弊社は、メンテナンス、火災、停電、天災、または通信障害等のやむを得ない事情がある場合、事前にお知らせすることなく本サービスを停止または中断することがあります。これによってお客様に生じた不利益について、弊社は責任を負わないものとします。

第15条(免責事項)

弊社は、本サービスの情報に関し正確を期しておりますが、その完全性や特定の目的への適合性等について保証するものではありません。

弊社は本サービスの利用により発生したお客様の損害のうち、売買契約に関するもの以外の損害(システムの不具合や情報の誤り等に起因するものを含みます)に対し、一切の責任を負わないものとします。

また、原材料費や物流コストの高騰、諸般の事情により、予告なく価格改定を行う場合がございます。商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも効果を保証したものではないことを予めご了承ください。

第8章 コンプライアンス・その他

第16条(反社会的勢力の排除)

お客様が暴力団等の反社会的勢力であった場合、または反社会的勢力と関わりを持っていた場合、弊社は事前の通知なしに本サービスの利用停止、または売買契約の解除を行うことができるものとします。

第17条(クッキー(Cookie)の利用)

弊社は、アクセス状況の調査やサービス向上のため、クッキー(Cookie)等の技術を使用して情報を収集することがあります。ブラウザの設定でクッキーを拒否することも可能ですが、その場合は一部のサービスが利用できなくなることがあります。

第18条(個人情報の取り扱い)

弊社は、お客様の個人情報を、別途定める「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第19条(準拠法およびご相談・管轄裁判所)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

本サービスに関連してお客様と弊社との間で問題が生じた場合には、双方が誠意をもって話し合い、解決に努めるものとします。

話し合いによっても解決しない場合は、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。